Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 23.05.2025

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Bimoya-Pupuli, so sídlom na adrese Botanická 14, 811 04 Bratislava, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorého predmetom je kúpa a predaj produktov na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť.

Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká v momente prijatia objednávky predávajúcim. O prijatí objednávky informuje predávajúci kupujúceho emailom.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú zmluvné a sú uvedené vrátane DPH. Ceny sú platné v momente objednania produktu. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu náklady spojené s balením a dodaním tovaru, ak nie je uvedené inak.

Platba za tovar sa uskutočňuje dobierkou alebo bankovým prevodom. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.

4. Dodacie podmienky

Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Dodacia lehota je zvyčajne 2-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.

Kupujúci je povinný prevziať tovar na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase, prípadne umožniť doručenie tovaru na adresu, ktorú uviedol v objednávke.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie od zmluvy musí byť predávajúcemu odoslané v tejto lehote.

V prípade odstúpenia od zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší a kupujúci je povinný vrátiť tovar predávajúcemu do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, sa riadi príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Ak je zistené mechanické poškodenie obalu výrobku, je kupujúci povinný skontrolovať stav tovaru a v prípade poškodenia vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu.

Reklamáciu tovaru kupujúci uplatňuje písomne na adresu predávajúceho alebo elektronicky na emailovú adresu: info@bimoya-pupuli.sbs.

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho výlučne za účelom uzavretia kúpnej zmluvy a plnenia svojich záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy.

Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR.

Podrobné informácie o ochrane osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na webovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.

Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad prijíma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny obchodných podmienok je splnená umiestnením na internetovej stránke predávajúceho.